Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


1. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de confidentialité est applicable aux données personnelles des UTILISATEURS recueillies sur le site internet accessible à l’adresse www.keenfootwear.fr ci-après « le Site ») exploité par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT, grâce aux dispositifs informatiques présents sur le Site et de manière générale à tous systèmes de collecte des données personnelles utilisés, tels que les formulaires accessibles en ligne.

L’accès au Site, la création d’un compte personnel à l’UTILISATEUR et l’utilisation des fonctionnalités proposées impliquent expressément l'acceptation de la présente politique de confidentialité ainsi que l’autorisation de procéder au traitement des personnelles collectées conformément aux conditions et modalités prévues ci-après.

 L’UTILISATEUR doit la lire attentivement et la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des modifications qui peuvent y être apportées.


2. INFORMATIONS UTILISATEUR

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Productos para Gente Deportiva PROGED, SL, au capital de 1.069.317,23 euros, dont le siège social est situé Calle Jundiz 4, pab 20-A, 01015 Vitoria (Alava, Espagne) immatriculée au Registre du Commerce de Alava sous le n° 1/2013/1958,0 dont le n° de TVA intracommunautaire est le B01050475 et l’adresse mail ecommerce@keenfootwear.fr , est le RESPONSABLE DU TRAITEMENT des données personnelles de l'UTILISATEUR.

Vous êtes informé que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, l’ordonnance n° 2018-1125 du 12 décembre 2018, et le décret d’application n° 2019-536 du 29 mai 2019.

Quelles données personnelles sont collectées et pour quelles finalités ?

Selon la manière dont nous avons obtenu vos données personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle.

Vous pouvez refuser que vos données personnelles soient traitées. Dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités du Site, notamment celles décrites ci-après.

En fonction des traitements opérés, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

- Vos nom, adresse électronique, adresse postale, code postal, numéro de téléphone, date de naissance et sexe pour l’activation de votre compte ;

- Vos nom, adresses électronique et postale, sexe et date de naissance, afin de vous informer des offres commerciales et promotionnelles en cours, de vous adresser des newsletters, des actualités, ou de réaliser des enquêtes de satisfaction et de qualité, avec votre consentement préalable lorsqu’il est obligatoire conformément aux dispositions de l’article 6.1 du RGPD ;

- Vos nom, adresses de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de carte bancaire et date d'expiration afin de réaliser un achat, de procéder à la livraison et au paiement ;

- Votre adresse IP et le type de navigateur utilisé, la navigation comprenant le nombre de pages consultées et le temps passé sur chacune, afin de permettre l’accès aux fonctionnalités du Site et l’analyse de sa fréquentation.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Elles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement ou conformément aux exigences légales, elles seront ensuite supprimées en appliquant des mesures de sécurité appropriées afin d'assurer l'anonymisation des données ou leur destruction totale.

Les durées maximales de traitement de vos données personnelles sont les suivantes :

- L’activation du compte, la finalisation, l’expédition et la facturation des achats, ainsi que l’application des garanties, le SAV et la gestion des litiges et des réclamations : 10 ans

- La communication relative aux opérations commerciales et aux promotions, les newsletters, les enquêtes de satisfaction : 2 ans

- Les demandes émanant de l’UTILISATEUR dans le cadre de l’exercice d’un droit (demandes d’accès, de rectification, d’opposition, de retrait, etc.) : 5 ans

- Les données collectées avec l’utilisation des cookies : 25 mois.

 Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Aucune communication de données personnelles à des tiers n'est prévue, sauf, si cela est nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, pour la prévention ou la lutte contre la fraude, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE DU TRAITEMENT a signé les accords de confidentialité et de traitement requis par la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

En tout état de cause l’accord de l’UTILISATEUR sera sollicité préalablement à toute communication ou transfert à quelque tiers que ce soit lorsque la loi l’exige.

Quels sont vos droits ?

Les droits dont dispose l'UTILISATEUR sont les suivants :

  • Droit de retirer son consentement à tout moment ;

  • Droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données, et de limiter ou de vous opposer à leur traitement ;

  • Droit d’opposition et de suppression de vos données personnelles ;

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour exercer vos droits :

PROGED, SL. Calle Júndiz, 4 - 01015 VITORIA-GASTEIZ (Alava, Espagne)

 

3. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L'UTILISATEUR

En cochant les cases correspondantes et en saisissant des données personnelles dans les champs marqués d'un astérisque (*) sur le formulaire de contact ou de téléchargement, les UTILISATEURS reconnaissent librement et sans équivoque que leurs données sont nécessaires au RESPONSABLE DU TRAITEMENT et acceptent expressément qu’elles soient traitées. La saisie de données dans les autres champs est facultative. 

L'UTILISATEUR garantit l'exactitude des données personnelles fournies au RESPONSABLE DU TRAITEMENT et s'engage à signaler toute modification de celles-ci.

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT vous informe que toutes les données demandées via le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires pour vous fournir un service optimal. Si vous ne fournissez pas toutes les données requises, nous ne pouvons garantir que les informations et les services fournis seront pleinement adaptés à vos besoins.

 

4. MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, le RESPONSABLE DU TRAITEMENT respecte toutes les dispositions du RGPD et de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, concernant le traitement des données personnelles dont il est responsable, et notamment les principes énoncés à l'article 5 du RGPD, selon lesquels ces données sont traitées de manière licite, loyale et transparente à l'égard de la personne concernée et adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT garantit avoir mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, afin de :

- Protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et leur avoir communiqué les informations appropriées afin qu'ils puissent les exercer ;

- Garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles des UTILISATEURS et éviter la perte, la fuite, la dégradation ou la suppression des données personnelles.

Pour plus d'informations sur les garanties de confidentialité, vous pouvez contacter le RESPONSABLE DU TRAITEMENT à partir des coordonnées figurant ci-dessus (2. INFORMATIONS UTILISATEUR).

L’UTILISATEUR reconnaît cependant que la communication de ses données personnelles sur le réseau internet ne peut pas faire l’objet d’une sécurité absolue, ce que le RESPONSABLE DU TRAITEMENT ne peut en aucun cas lui garantir malgré la mise en place de mesures de sécurité informatiques, techniques ou physiques.

Si le RESPONSABLE DU TRAITEMENT a connaissance d’une atteinte ou d’une violation des systèmes de sécurité des données personnelles pouvant porter atteinte ou léser l’un quelconque des droits de l’UTILISATEUR, il lui notifiera dans les plus prompts délais.

La création et la gestion d'un compte sur le Site, ainsi que l'accès aux informations saisies par L’UTILISATEUR, nécessitent une adresse électronique et un mot de passe valides et suffisamment sécurisés.

L’UTILISATEUR doit protéger le mot de pase, ne pas le communiquer à des tiers, et il doit le modifier régulièrement. En cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse non autorisée d'un mot de passe, l’UTILISATEUR devra immédiatement en informer le RESPONSABLE DU TRAITEMENT.